1月16日晚7点40分，正在执勤的白马湖公园保洁主管郭炎远远看到一个身影正在湖边寻找着什么。上前询问后得知，这名学生游园时不慎将手机掉入湖中，因为天色很暗，一直未能找到。

听闻这一情况，郭炎担心天黑不安全，一边耐心地安慰对方不要着急，一边立刻跳下水帮助打捞。经过十多分钟的摸索，郭炎最终成功找到了手机。此时的郭炎虽已冻得四肢打颤，但脸上仍露出了开心的笑容。

学生对郭炎连声道谢

接过失而复得的手机，失主连声道谢。随后在得知这名学生手机进水无法开机，身上没有现金回不了家的情况后，郭炎主动将学生送回了家，得到了学生家长的感谢。